Motor de Cobrança

O Motor de Cobrança implementa estratégias de régua automatizada que combinam múltiplos canais — WhatsApp Business, SMS, e-mail e ligação — em sequências inteligentes que se adaptam ao comportamento de pagamento de cada devedor. O escalonamento automático garante que casos sem resposta avancem para etapas mais incisivas, incluindo protesto e acionamento jurídico, sem intervenção manual.

Com aumento de até 40% na taxa de recuperação e redução de 80% nas atividades manuais de cobrança, o módulo libera a equipe para focar em casos complexos que requerem negociação direta. Todas as interações ficam registradas no histórico do cliente, e os acordos de parcelamento firmados via chatbot são convertidos automaticamente em novos planos de pagamento no sistema.